Geavanceerd zoeken
Op donderdag 17 mei en op vrijdag 18 mei aanstaande is QuickSpot gesloten vanwege Hemelvaart. Op maandag 21 mei zijn weer geopend. Wij wensen u een prettige Hemelvaartsdag toe.
Categorieën
Shoppen zonder risico
Veilig betalen

  1. Bestellen via de website
  2. Kan ik ook bestellingen afhalen

  3. Wachtwoord vergeten ?

  4. Hoe pas ik mijn wachtwoord opnieuw aan

  5. Mijn email of huisadres wil ik wijzigen in mijn account

  6. Mijn product is binnen de garantie defekt

  7. Waar blijft mijn bestelling ?

  8. Mijn winkelwagen blijft leeg

  9. Producten in mijn winkelwagen maar wil nu nog niet bestellen
  10. Ik wil een product terugsturen

  11. Kan ik met iDEAL betalen

  12. Zijn alle aankopen boven de € 100.- met franco levering

  13. Ik heb een bestelling waarin ik iets wil wijzigen


  1. Bestellen via de website

    Mocht u van gedachten veranderen, dan kunt u in het overzicht heel eenvoudig artikelen weer verwijderen door op de knop "Verwijderen" te klikken. Nadat u op "Afrekenen" heeft geklikt, bent u nog 3 stappen verwijderd van een definitieve bestelling.

    Stap 1:
    Bent u nieuw bij QuickSpot en niet eerder een bestelling geplaatst kunt u op "Verder" klikken om naar de volgende stap te gaan. Bestaande klanten kunnen hier inloggen. Mocht u als bestaande klant uw inlogcodes niet meer weten, dan kunt u deze hier opvragen door het invoeren van uw emailadres.

    Stap 2
    Tijdens deze stap geeft u aan of u de bestelling wilt laten versturen of wilt komen afhalen. Tevens geeft u hier aan hoe u wenst te betalen.

    Stap 3
    Nieuwe klanten voeren hier hun NAW gegevens in om een nieuw profiel aan te maken. Bent u als bestande klant al ingelogd dan ziet u hier uw gegevens.

    Stap 4
    U ziet hier een totaal overzicht van uw bestelling en uw persoonlijke gegevens. U kunt in deze laatste stap tevens een een referentie opgeven die aan uw bestelling wordt gekoppeld. Ook is het mogelijk om nog een opmerking te plaatsen bij uw bestelling. Als laatste dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Zodra u klikt op "Plaats bestelling" is uw bestelling definitief.



    [Terug naar boven]

  2. Kan ik ook bestellingen afhalen


    Bij bestellen via de website heeft u altijd de keuze om uw bestelling te laten verzenden of om deze af te halen. Bestellen via de website betekent dus niet automatisch dat uw bestelling verzonden wordt.  Afhalen kost niets extra's , wacht u alleen die bevestiging toe vanuit het Servicepoint in Barendrecht.



    [Terug naar boven]

  3. Wachtwoord vergeten ?


    Wanneer u uw wachtwoord niet meer weet, dan vraagt u dit eenvoudig opnieuw aan met ' WACHTWOORD VERGETEN ' . Dit kunt u boven aan in het scherm vinden bij de zwarte blokken bij  "login" . QuickSpot adviseert u stellig om dit wachwoord naderhand te wijzigen en naar wens elders te noteren waar alleen u bij kunt komen.



    [Terug naar boven]

  4. Hoe pas ik mijn wachtwoord opnieuw aan


    Eenmaal opnieuw ingelogd , met een toegekend wachtwoord of huidig wachtwoord en u wilt dit graag wijzigen, zie rechts op uw scherm 'ACCOUNT GEGEVENS' .  Ga naar 'Mijn account overzicht'  en vervolgens naar "WIJZIG MIJN ACCOUNT WACHTWOORD" .



    [Terug naar boven]

  5. Mijn email of huisadres wil ik wijzigen in mijn account


    Eenmaal in gelogd , gaat u rechts in het scherm naar 'ACCOUNT WIJZIGEN' en "WIJZIG MIJN ADRESBOEK" . Zie adresboek lijst en via tabje BEWERK kunt u dit wijzigen en opslaan.



    [Terug naar boven]

  6. Mijn product is binnen de garantie defekt


    QuickSpot biedt u naast de fabrieksgarantie ook productgarantie en is bepalend vanaf 1e dag op factuurdatum ivm dat het 1 dag duurt na verzending dat u een bestelling doet ontvangen in heel nederland.  Naast deze garantiebepaling blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht. Heeft u vragen dan kunt u direct kontakt opnemen via onze online support en zal ons team u verder van informatieve dienst zijn.



    [Terug naar boven]

  7. Waar blijft mijn bestelling ?


    Meest gestelde vraag welke in principe het snelst beantwoord kan worden als u gebruik maakt van onze online support. Dit team is er voor u om al uw vragen te beantwoorden van ma-vrij van 09.00-20.00 uur .

    Bij voorbaat informeren wij u dat iedere order als laatste status krijgt toegemaild plus 'n vermelding in uw account : "verzendklaar"  en dan kunt u ervan uitgaan dat de bestelling die dag ook wordt toegestuurd.

    Blijkt nadat u de bestelling heeft geplaatst en er vanaf de 4e dag nog geen wijziging in status is vermeld of verstuurd per email , schroom u niet en neem online direct kontakt op met ons online support team.
    U wordt dan direct op de hoogte gesteld! 



    [Terug naar boven]

  8. Mijn winkelwagen blijft leeg


    Bij het plaatsen van uw bestelling krijgt u de melding 'Uw winkelwagen is leeg'. Dit wordt veroorzaakt door een te hoog ingestelde beveiliging van Internet Explorer.

    Doorloop de volgende stappen om uw bestelling te plaatsen:

    1.     Start Internet Explorer

    2.     Kies in het menu Extra - Internet opties

    3.     Kies het tabblad Privacy

    4.     Zet de schuifregelaar op laag

    5.     Sluit Internet Explorer af

    Bij het opnieuw starten van Internet Explorer is de wijziging actief en kunt u de bestelling plaatsen.

     



    [Terug naar boven]

  9. Producten in mijn winkelwagen maar wil nu nog niet bestellen

    Dat is nou het mooie aan online shoppen dat u later kunt terugkomen en de inhoud van uw winkelwagen alsnog kunt plaatsen als een bestelling bij QuickSpot. Aankopen kunnen altijd gedaan worden en op een later tijdstip of andere periode als bestelling worden geplaatst. U kunt dan wanneer het u schikt inloggen in uw account naar 'INHOUD WINKELWAGEN' gaan de bestelling wijzigen/aanpassen/verwijderen voor nieuwe producten helemaal aangepast naar uw wens.



    [Terug naar boven]

  10. Ik wil een product terugsturen


    Wilt u een product terugsturen binnen de bedenktijd van 14 dagen is het belangrijk dat u dit doet volgens onze retourprocedure, zeer simpel en eenvoudig te doen. Zie deze link voor meer informatie !



    [Terug naar boven]

  11. Kan ik met iDEAL betalen


    Ja zeker! QuickSpot biedt u daarnaast meer betaalwijzes aan waardoor u zeker een geschikte keuze in kunt maken . Zie voor meer informatie deze link.



    [Terug naar boven]

  12. Zijn alle aankopen boven de € 100.- met franco levering


    Absoluut!  QuickSpot maakt geen onderscheid in producten en worden alle orders boven € 100.- gratis toegestuurd in heel nederland. Tip van QuickSpot ! -Verzamel uw aankopen bij elkaar en zet die als 1 order door :-) En vergeet u uw Quickies niet ?



    [Terug naar boven]

  13. Ik heb een bestelling waarin ik iets wil wijzigen


    Een bestelling welke nog niet de status 'INPAKKEN / KLAAR TER VERZENDING' heeft kan altijd worden gewijzigd. U kunt hiervoor onze online support voor benaderen , rehtsboven in het scherm welke dit direct voor u kan toepassen. Een verschil in orderbedrag wordt dan zichtbaar welke na aanpassing c.q. ontvangen betaling daarvan, de order verder verwerkt.  

    [Terug naar boven]

Account gegevens:
Winkelwagen     »  
0 items
Sub totaal: 
Order support
Klanten service
Contact
Bedrijfsinformatie
Bestelmethoden
Veilig betalen
Verzend info
Retour/RMA
Garantie
Privacy Policy
Disclaimer
------------------------------
Vacatures
Partnerlinks
Algemene voorwaarden